1 Información General

En lumalivaarion (lumalivaarion.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como empresa especializada en planificación de calendario financiero, manejamos información sensible relacionada con tus objetivos financieros y datos personales. Por eso, hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo.

2 Responsable del Tratamiento

Somos responsables de determinar los fines y medios del tratamiento de tus datos personales. Cualquier consulta relacionada con esta política puede dirigirse a los datos de contacto mencionados anteriormente.

3 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Información financiera: ingresos, gastos, objetivos de ahorro, historial crediticio
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, tiempo de permanencia en el sitio
• Información de uso: preferencias de servicios, historial de consultas

La información financiera se recopila únicamente cuando decides utilizar nuestros servicios de planificación y siempre con tu consentimiento explícito.

4 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar servicios de planificación de calendario financiero personalizado
• Realizar análisis de tu situación financiera y elaborar recomendaciones
• Mantener comunicación contigo sobre nuestros servicios
• Enviar información educativa sobre planificación financiera
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y satisfacción

5 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

• Consentimiento: Para el tratamiento de datos financieros sensibles
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y regulatorias

6 Tus Derechos

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a help@lumalivaarion.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

7 Seguridad y Conservación

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso mediante autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua del personal en protección de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales establecidos. Los datos financieros se conservan durante un máximo de 6 años tras la finalización del servicio, salvo obligación legal de conservación por mayor tiempo.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies específica.

9 Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

10 Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico proporcionado o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.